職位描述
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崗位職責:
1.按公司規定和業務流程對出險案件進行車險、人傷、非車查勘定損,負責小額案件的快速處理工作;
2.核實事故經過及真實性,快速、準確、合理核定保險事故損失,編制查勘報告,對風險案件進行上報;
3.負責權限內出險案件的查勘和現場施救等服務項目的實施;
4.負責查勘環節的客戶信息、資料收集和維護,處理客戶反饋的有關查勘意見;
5.指引客戶后續索賠流程,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。
任職要求:
1.本科及以上學歷;
2.理工類專業、醫學類、法律類、車輛工程類專業優先。
工作地點
地址:紹興諸暨市中國人民財產保險股份有限公司(龍巖市分公司)
