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工作內容

智選假日酒店的總經理將承擔酒店的日常領導和監管職責，提高財務回報，促進員工發展，打造并維護獨特的賓客體驗，執行品牌標準，提升酒店和品牌在當地的知名度。

您的日常工作

員工團隊管理

· 制定與服務理念一致的計劃和舉措，提高團隊敬業度

· 制定、執行并監督接班人計劃，為酒店培養精英人才隊伍為團隊成員制定工作績效與發展目標，為他們提供教導與輔導，定期給予反饋，提高員工績效

· 根據公司規則和政策監督人力資源相關行動

財務管理

· 通過年度資產、現金流及市場營銷計劃準備精確預測預算，達成預期的運營目標

· 分析財務狀況以提升營收和未來贏利能力，達到最大投資回報率。通過各個分銷渠道和技術平臺，提升營收，擴大市場份額

· 主導資本規劃與資產管理工作，包括與酒店業主協作，保持并提高酒店的市場領導地位

賓客體驗管理

· 保證符合品牌和服務的所有標準要求以及許可協議授權內容，提升酒店品牌知名度

· 推動賓客滿意度不斷提升與酒店團隊一起建立并執行各種計劃，推廣各種服務，達到且超越賓客的期望

· 與賓客交談——詢問他們的反饋，與之建立關系

全面負責業務管理

· 確保酒店賓客、同事和酒店資產的安全，遵守酒店或業主的政策與流程以及相應法規要求

· 負責酒店的外聯事務

· 擔任公關代表，提升酒店和品牌在本地的知名度。鼓勵團隊成員參與社區組織與活動，開發本地業務

· 制定并執行各種行動計劃，提高環保意識，逐步減少酒店排碳量

· 完成其它分配的任務有時可能要充當值班經理的角色

任職要求

· 酒店管理或工商管理學士學位及更高教育水平或同等學歷

· 5至10年的酒店管理經驗，或教育背景加工作經驗達到同等水平

· 熟悉本地市場

· 優秀的團隊領導能力

· 優秀的溝通能力，具備管理復雜關系的能力

· 有洲際履歷者優先