應屆畢業生
本科
2025-04-22 02:56:24
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責公司專用行業的項目實施交付、售前測試、問題處理及日常維護等售后服務工作；
2、負責客戶的售后技術支持工作，及時響應客戶的咨詢和問題反饋，提供專業的解答和建議；
3、與客戶保持密切溝通，了解客戶的業務需求，定期回訪客戶，確保客戶對服務滿意。
4、收集客戶需求、意見和建議，及時反饋公司相關部門，為產品的優化和升級提供依據
5、整理日常服務記錄，對服務工作進行總結分析。
崗位要求：
1、計算機、電子信息、通信類及相關專業本科及以上學歷，具備1年以上網絡安全產品交付經驗，有大項目售后支持經驗者優先；
2、扎實的網絡基礎知識、深入理解OSI七層模型、TCP/IP協議體系等技術；
3、掌握網絡安全產品的原理、安裝、配置，如負載均衡、防火墻、抗D產品等，具備較強的故障排查和解決能力，能夠快速定位并解決網絡安全問題；
4、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶進行有效的溝通和協調；
5、具備較強的學習能力和自我驅動力，具備較強的責任心和敬業精神，能夠承受一定的工作壓力；
6、具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員協作完成工作任務，具有良好的方案文檔編寫能力。
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區北京-海淀區杭州迪普科技股份有限公司
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
杭州迪普科技股份有限公司
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行業未知
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公司規模未知
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公司性質未知
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浙江省杭州市濱江區通和路68號中財大廈6樓
