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一：工作內容：
1、通過企業微信、郵件等網絡渠道受理電商客戶業務咨詢、投訴等問題，提供有效解決方案，對于無法一次性解決問題按要求受理跟進；
2、負責電商平臺客戶來電聲音采集，并按要求系統記錄，對客戶基礎信息及時完成更新及維護，確保客戶資料準確性；
3、配合完成上級交辦的其他任務。
二：任職要求：
1、大專及以上學歷，有經驗可以放寬要求。年齡18-40周歲，性別及專業不限，普通話標準，身體健康；
2、有淘寶、京東、拼多多、唯品會等各大電商平臺客服相關工作經驗者優先！無經驗有專業帶薪培訓，可接受小白。
三：福利待遇：
1、入職五險合肥本地、培訓期工資3500元，轉正后計提工資（底薪2-3K 計提），多勞多得上不封頂，單量 客戶服務質量綜合提成，客戶類型不同計提不同，平均票提3元-18元不等，寶子要努力哦！
2、各項福利制度齊全，免費住宿、就餐補助隨薪發放，專屬寄件6折優惠，月休8天（調休制）帶薪年假；
3、不定時下午茶、生日會、團建活動、年節禮品、年終獎，一群有愛有活力的上班搭子；
4、新人入職安排系統化帶薪培訓，職場小白也可在短時間內迅速上手，培訓老師一對一輔導；
5、純坐班不外出，晉升機會多元化。
6、工作時間：0800--2200，排班制，10H/班