應屆畢業生
學歷不限
最近更新
483人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責受理客戶投訴，了解、收集客戶使用信息并做好統計、反饋，針對問題及時做出改進或調整意見，實時跟進追蹤；
2、熟練掌握鉛酸蓄電池相關知識，對客戶提出的售后問題可以專業解答及初步判定，確保售后服務質量及客戶滿意度;
3、對負責的數據匯總分析，異常情況反饋品管、技術等部門落實及跟進；
4、制定員工售后培訓方案進行落實，以及市場端售后小知識普及；
5、處理批量質量事故；
6、高質量完成部門臨時性工作。
崗位要求：
1、至少有1年工作經驗；
2、熟練使用word、excel及PPT；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作，
4、較強的應變能力、口頭表達與溝通能力。
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：南陽西峽縣河南超威
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
谷先生/..HR
河南超威電源有限公司
-
行業未知
-
1000人以上
-
股份制企業
-
河南省沁陽市沁南工業區廖屯加油站南500m路東
