職位描述
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崗位內容:
1、入住接待: 熱情迎接客人,辦理入住手續,介紹酒店設施和服務。
2、行程安排: 根據客人需求,協助安排交通、餐飲、旅游等活動。
3、問題處理: 及時解決客人在住宿期間的問題,確保滿意度。
4、建立關系: 主動與客人溝通,了解需求,提供個性化服務,建立良好關系。
5、 維護好前臺區域的整潔和秩序,協調與其他部門的合作。
任職要求:
1、良好的溝通能力: 善于與客人溝通,具備服務意識。
2、較強的應變能力: 能妥善處理突發事件。
3、團隊合作精神: 具備良好的團隊協作能力。
1、入住接待: 熱情迎接客人,辦理入住手續,介紹酒店設施和服務。
2、行程安排: 根據客人需求,協助安排交通、餐飲、旅游等活動。
3、問題處理: 及時解決客人在住宿期間的問題,確保滿意度。
4、建立關系: 主動與客人溝通,了解需求,提供個性化服務,建立良好關系。
5、 維護好前臺區域的整潔和秩序,協調與其他部門的合作。
任職要求:
1、良好的溝通能力: 善于與客人溝通,具備服務意識。
2、較強的應變能力: 能妥善處理突發事件。
3、團隊合作精神: 具備良好的團隊協作能力。
工作地點
地址:蘇州吳中區萬鳥園接待中心


職位發布者
HR
杭州添帆生物科技有限公司

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請選擇
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公司規模未知
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公司性質未知
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杭州市濱江區長河街道濱安路688號2幢E樓6層650室