職位描述
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綜合服務崗工作內容:
1、協助開展貸后清收業務,涵蓋業績追蹤、工單處理、逾期入賬等。
2、協助準備不良資產處置材料,負責校驗、審查與補充。
3、協助執行預警資金流向任務,做好識別、跟蹤與處理。
4、核實貸款資金流向語音外呼不合規錄音并人工回訪。
5、對客戶提供的用途憑證和流水數據進行人工初審。
6、處理內外部投訴及咨詢普通工單,按要求分時段聯系客戶,失聯客戶調取撥打截圖,聯系上的客戶調取通話錄音。
7、處理投訴及外訪事宜,聯系機構調取錄音并核實投訴情況。
8、完成領導交辦的其他任務。
1.本科及以上學歷,金融、法學、財務相關專業優先;
2.從事相關金融工作2年以上經驗,有銀行、消金公司經驗者優先;
3.熟悉金融市場、貸后運營模式有充分的了解;
4.具備良好的職業道德和職業操守,能吃苦耐勞,有較強的抗壓能力和執行力;
5.具備較強的責任心、團隊協作與創新精神;
工作地址:熱河南路50號
工作時間:早上8.30-5.30 周末雙休
1、協助開展貸后清收業務,涵蓋業績追蹤、工單處理、逾期入賬等。
2、協助準備不良資產處置材料,負責校驗、審查與補充。
3、協助執行預警資金流向任務,做好識別、跟蹤與處理。
4、核實貸款資金流向語音外呼不合規錄音并人工回訪。
5、對客戶提供的用途憑證和流水數據進行人工初審。
6、處理內外部投訴及咨詢普通工單,按要求分時段聯系客戶,失聯客戶調取撥打截圖,聯系上的客戶調取通話錄音。
7、處理投訴及外訪事宜,聯系機構調取錄音并核實投訴情況。
8、完成領導交辦的其他任務。
1.本科及以上學歷,金融、法學、財務相關專業優先;
2.從事相關金融工作2年以上經驗,有銀行、消金公司經驗者優先;
3.熟悉金融市場、貸后運營模式有充分的了解;
4.具備良好的職業道德和職業操守,能吃苦耐勞,有較強的抗壓能力和執行力;
5.具備較強的責任心、團隊協作與創新精神;
工作地址:熱河南路50號
工作時間:早上8.30-5.30 周末雙休
工作地點
地址:南京鼓樓區閱江廣場南京銀行(熱河支行)
