職位描述
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主要職責:
1、協助經理管理好物業客服、管家的各項工作及人員管理;
2、負責處理日常客戶投訴,跟進處理結果,維護業主關系;
3、負責協助進行各項費用的收取及催繳工作;
4、負責指導客戶服務團隊日常工作,開展業務培訓;
5、完成物業經理下達各項工作任務。
任職資格:
1、25-40歲;
2、中專以上學歷,1-2年以上客服管理經驗,形象氣質良好;
3、有親和力,具備較強的客服溝通意識及良好的溝通技巧;
1、協助經理管理好物業客服、管家的各項工作及人員管理;
2、負責處理日常客戶投訴,跟進處理結果,維護業主關系;
3、負責協助進行各項費用的收取及催繳工作;
4、負責指導客戶服務團隊日常工作,開展業務培訓;
5、完成物業經理下達各項工作任務。
任職資格:
1、25-40歲;
2、中專以上學歷,1-2年以上客服管理經驗,形象氣質良好;
3、有親和力,具備較強的客服溝通意識及良好的溝通技巧;
工作地點
地址:杭州上城區宋都采荷嘉業5幢


職位發布者
弘先生HR
杭州宋都物業經營管理有限公司

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物業管理/商業中心
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1000人以上
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私營·民營企業
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江干區杭海路127號