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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【公司背景】
牧原集團員工15萬人 ，22年年度營收770億，23年年度營收1260億，2014年上市，中國民營企業100強，子公司300余家，總資產2000億元，養殖產業世界突出，是一家集飼料加工、生豬養殖、屠宰加工為一體的智能化農牧企業。
【崗位職責】
1、客訴問題受理及處理蹤：根據客訴處理考核相關流程制度，追蹤客訴處理情況，確保客訴處理高效及時；
2、售后訂單處理：根據市場端反饋的售后需求，制定售后處理方案，確保售后問題閉環；
3、品質問題追蹤整改：針對客訴/售后問題處理中，識別的需整改問題，拉動相關部門完成整改措施的制定及制定，并驗證整改效果；
4、客戶回訪及調研：定期對樣本客戶進行回訪調研，了解客戶訴求、建議，形成調研報告，拉動內部提升；
5、ITR流程體系建設：根據公司整體戰略發展規劃，制定ITR流程體系建設方案，并推動流程體系建設執行；
6、售后處理系統建設：根據業務發展需求，組織完成信息化系統建設，協助業務完成端到端的業務管理。
【任職要求】
1、學歷：本科及以上，食品類、管理類專業優先；
2、有售后處理工作經驗或銷售相關工作經驗者優先；
3、有食品行業從業經驗者優先。
【與您共享】
1、薪酬=工資 獎金 股權 福利（內部購房、節日福利、相親假）
2、各類前端行業展會（中國國際肉類工業展覽會、日本FOOMA展會、CeMat亞洲物流展、德國慕尼黑肉制品展等）
3、中國500強
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：南陽內鄉縣南陽-內鄉縣內鄉牧原產業園
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
1774..HR
牧原食品股份有限公司
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農/林/牧/漁
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1000人以上
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國內上市公司
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農安縣工業集中園區農安牧原
