職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、責項目物業的客服前臺接待及物業費收繳工作;
2、責項目物業費、車位服務費、水電費等費用的收繳,對收繳情況進行統計和分析;
3、責業主信息及檔案管理,完成客戶檔案歸檔;
4、責處理客戶投訴、報修、建議、意見、表揚等信息,并進行反饋;
5、責對物業前臺客服崗位進行培訓,整理物業管理費收繳資料、歸檔。
崗位要求:
1、大學專科及以上學歷;
2、5年以上相關工作經驗;
3、熟練應用辦公軟件,具備良好的溝通能力,有較強的責任感;
4、物業客服主管崗位工作經驗。
工作地點
地址:上海上海就近分配


職位發布者
許怡雯HR
上海萬科物業服務有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業
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長寧區水城南路17號