職位描述
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運營工程師
人員需求數量:3人
薪資范圍:6-9K
崗位職責:
1、關注公安/WX行業或企業客戶產品體驗,收集客戶使用產品過程中的問題及建議并總結分析、有效反饋,推進業務流程、產品、規則等的優化和改進,及時更新與維護FAQ;
2、負責客戶運營服務,客戶對接,幫助用戶產品落地,制定不同的培訓計劃、活動方案、運營策略,提高客戶滿意度和活躍度,提升續約率、采購率;
3、負責產品及競品分析,深入了解目標市場的需求和趨勢,以及競爭對手的產品特點等信息,為公司的產品定位和市場策略提供數據支持;
4、負責產品業務應用場景拓展,價值案例沉淀總結、產品物料更新、包裝及培訓;
5、支撐銷售及渠道開拓市場工作,包括售前支撐工作、售后跟進服務、客戶落單支撐、渠道商能力賦能等。
任職要求:
1、本科及以上學歷,新聞傳播、公共關系、市場營銷、計算機等相關專業優先,行業經驗特別豐富者可放寬條件;
2、3年以上公安/WX行業或企業運營崗位經驗(用戶運營、產品運營或客戶運營),有體系化的服務、客戶現場服務優先;
3、有較強的主動性,目標感強,溝通協調能力較好,能夠快速學習掌握業務變化并作出對應的調整;
4、具備較強的團隊協作能力和責任心,并有較強的抗壓能力;
5、有內容安全、輿情服務、內容審核等行業產品運營經驗者優先,可適應短期出差;
6、具備良好的文字表達能力和溝通能力,能夠撰寫專業的運營分析報告和應對方案。
工作地點:南京市浦口區橋林街道秋韻路33號
人員需求數量:3人
薪資范圍:6-9K
崗位職責:
1、關注公安/WX行業或企業客戶產品體驗,收集客戶使用產品過程中的問題及建議并總結分析、有效反饋,推進業務流程、產品、規則等的優化和改進,及時更新與維護FAQ;
2、負責客戶運營服務,客戶對接,幫助用戶產品落地,制定不同的培訓計劃、活動方案、運營策略,提高客戶滿意度和活躍度,提升續約率、采購率;
3、負責產品及競品分析,深入了解目標市場的需求和趨勢,以及競爭對手的產品特點等信息,為公司的產品定位和市場策略提供數據支持;
4、負責產品業務應用場景拓展,價值案例沉淀總結、產品物料更新、包裝及培訓;
5、支撐銷售及渠道開拓市場工作,包括售前支撐工作、售后跟進服務、客戶落單支撐、渠道商能力賦能等。
任職要求:
1、本科及以上學歷,新聞傳播、公共關系、市場營銷、計算機等相關專業優先,行業經驗特別豐富者可放寬條件;
2、3年以上公安/WX行業或企業運營崗位經驗(用戶運營、產品運營或客戶運營),有體系化的服務、客戶現場服務優先;
3、有較強的主動性,目標感強,溝通協調能力較好,能夠快速學習掌握業務變化并作出對應的調整;
4、具備較強的團隊協作能力和責任心,并有較強的抗壓能力;
5、有內容安全、輿情服務、內容審核等行業產品運營經驗者優先,可適應短期出差;
6、具備良好的文字表達能力和溝通能力,能夠撰寫專業的運營分析報告和應對方案。
工作地點:南京市浦口區橋林街道秋韻路33號
工作地點
地址:南京浦口區江蘇新構智能制造科技有限公司南京市浦口區橋林街道秋韻路33號


職位發布者
張壽紅HR
北京外企德科人力資源服務上海有限公司

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專業服務
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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中山南路589號外企德科大廈