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崗位職責(zé)：

1、銷(xiāo)售支持與數(shù)據(jù)分析

ü 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成訂單全流程管理，包括合同審核、訂單跟蹤、交付協(xié)調(diào)及回款跟進(jìn)，及銷(xiāo)售合同涉及的采購(gòu)工作協(xié)調(diào)推進(jìn)，確保流程高效準(zhǔn)確。

ü 定期整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（如客戶(hù)需求、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)），輸出分析報(bào)告，為銷(xiāo)售策略提供數(shù)據(jù)支持。

ü 維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)及銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，確保信息完整性與及時(shí)更新。

ü 客戶(hù)歸屬原則制定及分配、全客戶(hù)清單動(dòng)態(tài)估評(píng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)維護(hù)。

2、客戶(hù)服務(wù)與溝通協(xié)調(diào)

ü 對(duì)接客戶(hù)日常商務(wù)咨詢(xún)，協(xié)調(diào)技術(shù)、物流等部門(mén)解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿意度。

ü 協(xié)助處理客戶(hù)投訴及售后需求，跟進(jìn)閉環(huán)反饋。

ü 參與銷(xiāo)售會(huì)議并整理會(huì)議紀(jì)要，推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作落地。

3、流程優(yōu)化與壓力應(yīng)對(duì)

ü 參與公司LTC流程建設(shè)，識(shí)別銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)流程中的瓶頸，提出優(yōu)化建議并推動(dòng)實(shí)施；

ü 高效處理多任務(wù)并行工作，確保交付質(zhì)量。

任職資格：

1、教育背景

本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗(yàn)

1-3年銷(xiāo)售支持、運(yùn)營(yíng)助理或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)，有機(jī)械/工業(yè)設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、核心技能

嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致：對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備較強(qiáng)的邏輯分析能力，確保工作零差錯(cuò)；

4、抗壓能力：適應(yīng)快節(jié)奏工作，能在壓力下保持高效輸出；

5、溝通協(xié)調(diào)：具備優(yōu)秀的跨部門(mén)協(xié)作能力，語(yǔ)言表達(dá)清晰；

6、工具應(yīng)用：熟練使用Excel（數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)等）、PPT及ERP/CRM系統(tǒng)。

加分項(xiàng)

了解真空泵、工業(yè)設(shè)備或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)；

英語(yǔ)讀寫(xiě)能力良好（可處理基礎(chǔ)國(guó)際業(yè)務(wù)溝通）；

有項(xiàng)目管理或流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。