職位描述
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一、崗位職責
1、訂單管理
1)負責銷售訂單的接收、錄入、審核及跟蹤,確保訂單信息準確無誤,及時反饋訂單進度,協(xié)調生產、物流等部門按時交付產品。
2)對客戶訂單進行分類整理,建立完善的訂單檔案,便于查詢和統(tǒng)計分析。
2、客戶資料管理
1)收集、整理并維護客戶的基本信息、交易記錄、反饋意見等資料,建立詳細的客戶檔案,為銷售團隊提供準確的客戶數(shù)據(jù)支持。
2)定期更新客戶資料,確保信息的時效性和準確性,協(xié)助銷售人員進行客戶關系維護和市場拓展。
3、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
1)每日、每周、每月對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總,包括銷售額、銷售量、銷售回款等指標,生成銷售報表并及時提交給銷售經(jīng)理。
2)對銷售數(shù)據(jù)進行深入分析,挖掘數(shù)據(jù)背后的市場趨勢、客戶偏好等信息,為銷售策略的制定和調整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
4、銷售合同管理
1)協(xié)助銷售人員起草、審核銷售合同,確保合同條款符合公司規(guī)定和法律法規(guī)要求,維護公司合法權益。
2)負責銷售合同的歸檔、保管和查詢,便于合同的查閱和執(zhí)行監(jiān)督。
5、銷售團隊支持
1)協(xié)助銷售人員準備銷售資料,如產品宣傳冊、報價單、技術參數(shù)等,為銷售活動提供有力支持。
2)跟進銷售團隊的工作進度,及時傳達公司政策、市場動態(tài)等信息,協(xié)助解決銷售過程中遇到的問題。
6、售后服務協(xié)調
1)接收并處理客戶反饋的售后問題,及時協(xié)調售后部門進行處理,跟蹤問題解決進度,確保客戶滿意度。
2)建立售后服務記錄檔案,對售后問題進行分類統(tǒng)計和分析,為產品質量改進和客戶關系維護提供參考。
7、市場活動協(xié)助
1)協(xié)助策劃和組織各類市場推廣活動,如展會、產品發(fā)布會、客戶拜訪等,負責活動前期的資料準備、場地布置、人員協(xié)調等工作。
2)收集市場活動反饋信息,評估活動效果,為后續(xù)市場活動的策劃提供改進建議。
8、其他行政事務
1)負責銷售部門日常辦公用品的采購、領用登記和管理,確保辦公環(huán)境整潔有序。
2)協(xié)助處理銷售部門的其他行政事務,如文件打印、復印、傳真、郵件收發(fā)等,保障部門工作的順利開展。
二、任職要求
1、學歷與專業(yè)
大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗
1)具備1年以上銷售內勤或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮。
3、技能要求
1)熟練掌握Office辦公軟件(Word、Excel、PowerPoint等),具備較強的數(shù)據(jù)處理和分析能力,能夠熟練運用Excel函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表等工具進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
2)熟悉銷售流程和訂單管理流程,了解鋰電行業(yè)基礎知識者優(yōu)先。
4、綜合素質
1)具備良好的溝通協(xié)調能力,能夠與銷售團隊、生產部門、技術部門、質量部門等多部門人員有效溝通,確保工作順利推進。
2)細心、責任心強,具備較強的時間管理和任務執(zhí)行能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效的工作狀態(tài)。
3)具備良好的團隊合作精神,樂于助人,能夠積極主動地為團隊成員提供支持和幫助。
4)具備較強的學習能力,能夠快速適應公司業(yè)務和行業(yè)變化,不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
工作地點
地址:杭州富陽區(qū)杭州-富陽區(qū)杭州優(yōu)納摩擦材料有限公司-南門浙能伏打科技(杭州)有限公司


職位發(fā)布者
HR
浙江伏打科技有限公司

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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質未知
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濱江區(qū)江虹南路316號