1年以上
中專
2025-06-29 17:15:41
397人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、熱情迎接每一位到店客戶，主動問候并引導(dǎo)客戶至舒適的休息區(qū)域，及時遞上飲品和相關(guān)資料。
2、熟練掌握各類服務(wù)項目、產(chǎn)品信息、價格體系和促銷活動細(xì)節(jié)，準(zhǔn)確、清晰地回答客戶的咨詢和疑問。
3、負(fù)責(zé)接聽客戶預(yù)約電話和在線預(yù)約信息處理，詳細(xì)記錄客戶預(yù)約的項目、時間、偏好等信息，依據(jù)排班表和服務(wù)資源情況，合理安排預(yù)約時段。
4、對公司各類文件、檔案進行分類管理，包括員工檔案、客戶資料、服務(wù)記錄、采購合同等，確保文件資料的完整性、保密性
5、根據(jù)公司日常運營需求，制定辦公用品和消耗品的采購計劃，負(fù)責(zé)采購物品的驗收、入庫、登記和分發(fā)工作，定期盤點庫存，確保各類物品的充足供應(yīng)且避免積壓浪費，同時管理辦公設(shè)備的維護和報修事宜，保障辦公環(huán)境的正常秩序。
6、協(xié)助財務(wù)進行日常財務(wù)報表的編制工作，提供前臺業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，如日/月客流量、收入明細(xì)、預(yù)約成功率等。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，文秘、行政管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、1-2 年前臺接待、客戶服務(wù)或行政管理相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint）和辦公自動化設(shè)備（如電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機等）。
4、具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
5、掌握基本的商務(wù)禮儀規(guī)范，形象氣質(zhì)佳，具有親和力和服務(wù)意識。
注：聯(lián)系我時，請說是在安徽人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：黃山歙縣歙縣徽城鎮(zhèn)百興園B區(qū)商住樓10號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
高麗薇HR
歙縣思達(dá)沃歌美體美容中心
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美容/美發(fā)/美甲
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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歙縣徽城鎮(zhèn)百興園B區(qū)商住樓10號
