應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)快速處理客戶側(cè)反饋的質(zhì)量問題，組織相關(guān)部門對售后問題進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并制定改善措施，提交報(bào)告;
2、協(xié)調(diào)工廠對客戶端退返產(chǎn)品進(jìn)行分析和返修;
2、維護(hù)售后問題庫，對客訴問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，重大問題組織專項(xiàng)分析改進(jìn);
3、建立并維護(hù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫，反饋前端規(guī)避，提升產(chǎn)品質(zhì)量;
4、定期開展客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)，并對客戶意見和需求進(jìn)行整理，組織分析跟蹤改善，提升客戶滿意度;
5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，電氣或自動(dòng)化專業(yè)背景;
2、2年以上鋰電行業(yè)的客戶質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)，從事儲能行業(yè)者優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的邏輯分析及總結(jié)能力;
4、熟悉鋰電池、模組、Pack、儲能系統(tǒng)集成制造工藝優(yōu)先;
5、能熟練運(yùn)用質(zhì)量管理工具，如QC7大手法，5Why，8D及其數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析軟件;
6、具備良好的溝通能力和書面表達(dá)能力，英語口語良好者優(yōu)先;
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在安徽人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：合肥肥西縣合肥-肥西縣人民萬福產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
HR
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