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職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的整體運(yùn)營工作 ，統(tǒng)籌與客戶及數(shù)據(jù)源的對接； 2、流程優(yōu)化：持續(xù)梳理和優(yōu)化外部數(shù)據(jù)源和服務(wù)客戶的對接流程，有效協(xié)調(diào)產(chǎn)研及合作方資源，解決生產(chǎn)鏈路卡點(diǎn)推動業(yè)務(wù)上線。 3、項(xiàng)目管理：持續(xù)跟蹤核心合作伙伴的政策和資源變化，把控內(nèi)/外部數(shù)據(jù)產(chǎn)品、聯(lián)合建模等合作節(jié)奏，并對產(chǎn)品字典和售前資料統(tǒng)一管理和更新。 4、業(yè)務(wù)運(yùn)營：日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、成本/收入監(jiān)控及趨勢預(yù)測，以周報/月報形式輸出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析報告和業(yè)務(wù)建議，對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展做全景化的跟蹤和描述。發(fā)現(xiàn)問題并推動業(yè)務(wù)相關(guān)方給出解決方案，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。通過過程數(shù)據(jù)、結(jié)果數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)搭建數(shù)據(jù)分析體系，關(guān)注大盤關(guān)鍵核心指標(biāo)變化，結(jié)合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化為決策層和產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持，根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)問題，追蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度并推動業(yè)務(wù)發(fā)展 5、將公司制定的各項(xiàng)規(guī)則和機(jī)制落地實(shí)施，結(jié)合業(yè)務(wù)落地情況，對實(shí)施過程中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行分類匯總，就流程效率等問題及痛點(diǎn)，定期與各協(xié)同部門拉通并推進(jìn)閉環(huán)，提高組織效率 任職要求： 1、2年以上互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化或數(shù)字金融相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、本科及以上學(xué)歷，對數(shù)據(jù)敏感，擅長數(shù)據(jù)分析，掌握SQL等數(shù)據(jù)處理工具優(yōu)先； 3、有激情，愿意接受挑戰(zhàn)，具備良好的項(xiàng)目管理和溝通協(xié)調(diào)能力。 4、有三方數(shù)據(jù)資源對接和PMO經(jīng)驗(yàn)或者數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；