職位描述
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工作職責要求:
1、客戶咨詢問題處理及回復。
2、客戶投訴案件處理、化解、追責;客戶情緒安撫及善后。
3、咨訴案件復盤、分析,形成報告。
4、負責消保工作在機構的推動落實,符合監管執行要求。
5、保持與監管順暢溝通。
任職資格:
1.本科及以上學歷,醫學/保險/金融專業背景或有同業客戶服務工作經驗者優先;
2.具有較強的學習能力及抗壓能力,系統操作能力強;
3.具有專業的工作態度,品行端正,具備優秀的溝通能力和適應能力。1.本科及以
1、客戶咨詢問題處理及回復。
2、客戶投訴案件處理、化解、追責;客戶情緒安撫及善后。
3、咨訴案件復盤、分析,形成報告。
4、負責消保工作在機構的推動落實,符合監管執行要求。
5、保持與監管順暢溝通。
任職資格:
1.本科及以上學歷,醫學/保險/金融專業背景或有同業客戶服務工作經驗者優先;
2.具有較強的學習能力及抗壓能力,系統操作能力強;
3.具有專業的工作態度,品行端正,具備優秀的溝通能力和適應能力。1.本科及以
工作地點
地址:合肥蜀山區合肥市政務區


職位發布者
jkgf..HR
平安健康保險股份有限公司

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保險
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500-999人
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私營·民營企業
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徐匯區凱濱路166號B座16樓