應屆畢業(yè)生
高中
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
01工單處理員
1、針對快件異常場景根據(jù)相應流程進行解決處理;
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，提升售后服務質(zhì)量；
3、及時有效的處理客戶問題。
任職要求
1、能夠承受一定的工作壓力；
2、具備較好的溝通能力，責任心強、服務意識強；
3、具備較好的邏輯思維能力、問題提煉總結(jié)能力；
4、倒班制，可接受晚班（13：00-22：00），6-8個晚班/月。
02客服代表
1、接聽客戶下單及快件查詢、業(yè)務咨詢、個案投訴等來電;
2、受理客戶關(guān)于問題件的需求，及時將相關(guān)需求發(fā)起工單；
3、負責對客戶基礎(chǔ)信息及時更新和維護，確保客戶資料的準確性。
任職要求
1、高中/中專以上學歷；
2、普通話標準，音色佳，理解能力強；
3、熟練使用日常辦公軟件，中文打字40/每分鐘
崗位福利
1、計件工資，上不封頂；
2、250-300元/月餐補，不包含工資內(nèi);
3、免費提供員工宿舍，2-6人/套，提供獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、熱水器、免費WiFi等基礎(chǔ)設施;
4、入職滿一個月報銷入職交通費用;
5、入職滿三個月報銷入職體檢費用；
6、月休8天，每天工作8小時，現(xiàn)場排班制;
7、生日禮物、下午茶、團建活動;
8、春節(jié)總裁利是紅包，傳統(tǒng)節(jié)假日福利禮包等。
注：聯(lián)系我時，請說是在安徽人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區(qū)合肥合肥蜀山區(qū)順豐豐泰大廈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
順豐HR
安徽順豐通訊服務有限公司
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交通·運輸·物流
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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蜀山經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)井崗路68號呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地D棟
