職位描述
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工作職責:
工作職責和使命:
烘焙工坊咖啡師為每位顧客創造手工制作的時刻。 他們是咖啡領導力的大使和品質的管家。咖啡師是創新的倡導者,他們致力于卓越營運,團隊合作,為顧客和彼此創造臻選咖啡烘焙工坊體驗
主要職責概括:
其責任和主要職能包括但不限于以下內容:
具備服務熱情
? 熱情好客,喜愛和顧客聯結,耐心了解顧客的喜好,為每位顧客帶來與眾不同的服務體驗。
? 具備同理心,關注服務細節,以顧客為先
? 充滿熱情參與,支持并呈現烘焙工坊活動
充滿好奇心,追求卓越
? 總是抱持好奇和探索,對咖啡,茶,美食等各個領域的知識和技藝都飽有熱情,不懈追求卓越。
? 知識和技藝的探索,能樂于和顧客,伙伴分享,在分享中收獲靈感和啟發
? 欣然接受創新和變革,積極行動
? 對我們提供的產品和服務有堅定的承諾以及發自內心的尊重,因為這個旅程傾注了許多人的心血,希望你帶著滿滿的自豪來替他們傳遞給顧客,成為每個顧客旅程的“點睛之筆”
品牌大使
? 星巴克的使命與價值觀,是我們一起走向成功的基石。希望你具備這些特質:竭盡所能,敢于承擔,積極面對挑戰,正直,誠信,謙卑,溫暖,包容
? 總是精神飽滿,關注儀容儀表,待客禮儀,因為穿上圍裙,你就是我們的品牌大使
伙伴精神
? 開誠布公,互尊互敬
? 主動積極幫助伙伴,合作并肩,成為團隊中重要的一份子
營運標準
? 堅持飲品配方與呈現標準,從而為顧客持續提供優質的飲品,咖啡豆與食品。遵守所有產品的健康安全衛生準則。
? 通過運用既有的規范方式認可并加強個人與團隊的成績。
? 遵守工作時間并確保準時到職,適應多變的排班情況。
? 遵循星巴克營運政策與程序,包括現金管理,安全與安保,從而確保每輪班次所有顧客的安全。
? 維護一個干凈與有組織的工作環境,以確保伙伴在需要時可以準確確認資源與產品位置。
任職資格:
還有一年將要畢業的全日制學生,專業不限
想要深入了解服務和咖啡行業。
關注服務細節,以顧客為先,熱愛與顧客聯結
良好的溝通及團隊合作能力
能夠適應不同類型的顧客和處理不同的情況
每月能提供120小時以上工時,實習時間半年以上
接受倒班工作
面試加分項:英語流利或會小語種
工作職責和使命:
烘焙工坊咖啡師為每位顧客創造手工制作的時刻。 他們是咖啡領導力的大使和品質的管家。咖啡師是創新的倡導者,他們致力于卓越營運,團隊合作,為顧客和彼此創造臻選咖啡烘焙工坊體驗
主要職責概括:
其責任和主要職能包括但不限于以下內容:
具備服務熱情
? 熱情好客,喜愛和顧客聯結,耐心了解顧客的喜好,為每位顧客帶來與眾不同的服務體驗。
? 具備同理心,關注服務細節,以顧客為先
? 充滿熱情參與,支持并呈現烘焙工坊活動
充滿好奇心,追求卓越
? 總是抱持好奇和探索,對咖啡,茶,美食等各個領域的知識和技藝都飽有熱情,不懈追求卓越。
? 知識和技藝的探索,能樂于和顧客,伙伴分享,在分享中收獲靈感和啟發
? 欣然接受創新和變革,積極行動
? 對我們提供的產品和服務有堅定的承諾以及發自內心的尊重,因為這個旅程傾注了許多人的心血,希望你帶著滿滿的自豪來替他們傳遞給顧客,成為每個顧客旅程的“點睛之筆”
品牌大使
? 星巴克的使命與價值觀,是我們一起走向成功的基石。希望你具備這些特質:竭盡所能,敢于承擔,積極面對挑戰,正直,誠信,謙卑,溫暖,包容
? 總是精神飽滿,關注儀容儀表,待客禮儀,因為穿上圍裙,你就是我們的品牌大使
伙伴精神
? 開誠布公,互尊互敬
? 主動積極幫助伙伴,合作并肩,成為團隊中重要的一份子
營運標準
? 堅持飲品配方與呈現標準,從而為顧客持續提供優質的飲品,咖啡豆與食品。遵守所有產品的健康安全衛生準則。
? 通過運用既有的規范方式認可并加強個人與團隊的成績。
? 遵守工作時間并確保準時到職,適應多變的排班情況。
? 遵循星巴克營運政策與程序,包括現金管理,安全與安保,從而確保每輪班次所有顧客的安全。
? 維護一個干凈與有組織的工作環境,以確保伙伴在需要時可以準確確認資源與產品位置。
任職資格:
還有一年將要畢業的全日制學生,專業不限
想要深入了解服務和咖啡行業。
關注服務細節,以顧客為先,熱愛與顧客聯結
良好的溝通及團隊合作能力
能夠適應不同類型的顧客和處理不同的情況
每月能提供120小時以上工時,實習時間半年以上
接受倒班工作
面試加分項:英語流利或會小語種
工作地點
地址:青島嶗山區上海烘焙工坊
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