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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
上班地點：上海市浦東新區世紀大道 地鐵站
上班時間：做五休二（輪休）9:00-17:30/12:30-21:00
薪資：稅前6-7k 績效獎金 全勤獎，十三薪
工作內容：
1、提供一站式服務，有效解決客戶各類咨詢服務問題及提供在線變更授權業務；
2、處理客戶異議，及時有效跟進客戶相關的服務需求個案；
3、準確登記客戶各類服務信息，及時反饋熱點問題，并提出可行性建議；
4、搜集登記客戶各類意見和建議，向部門反饋對提高服務品質的信息或建議；
5、及時進行工作總結和工作述職。
崗位要求：
1、全日制大學專科學歷，一年以上客戶服務或保險從業經驗者可優先考慮；
2、語音表達清晰，普通話流利標準，具備良好的溝通歸納能力；
3、善于學習，勇于接受挑戰，責任心和目標感強；
4、熟練使用Excel、PPT等常用辦公軟件；
5、具有良好的團隊合作精神，能適應輪班安排。
上班時間：做五休二（輪休）9:00-17:30/12:30-21:00
薪資：稅前6-7k 績效獎金 全勤獎，十三薪
工作內容：
1、提供一站式服務，有效解決客戶各類咨詢服務問題及提供在線變更授權業務；
2、處理客戶異議，及時有效跟進客戶相關的服務需求個案；
3、準確登記客戶各類服務信息，及時反饋熱點問題，并提出可行性建議；
4、搜集登記客戶各類意見和建議，向部門反饋對提高服務品質的信息或建議；
5、及時進行工作總結和工作述職。
崗位要求：
1、全日制大學專科學歷，一年以上客戶服務或保險從業經驗者可優先考慮；
2、語音表達清晰，普通話流利標準，具備良好的溝通歸納能力；
3、善于學習，勇于接受挑戰，責任心和目標感強；
4、熟練使用Excel、PPT等常用辦公軟件；
5、具有良好的團隊合作精神，能適應輪班安排。
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：酒泉肅州區世紀大道
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職位發布者
姜明/招..HR
上海中智項目外包咨詢服務有限公司
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專業服務
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1000人以上
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國有企業
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上海市徐匯區衡山路922號建匯大廈
