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崗位職責：

1、負責電話的接聽或在線客服工作，耐心準確的回答好客戶提出的問題；

2、完成指定客戶數據的回訪電話，按照標準話術與客戶確認每項內容。準確無誤處理各項業務；

3、根據項目組安排，積極參加業務培訓及考核，不斷提升業務能力；

4、嚴格執行公司制訂的各項業務流程，熟練掌握各項業務技能；

5、負責領導交辦的其他事宜。

（無任何銷售性質，純客服崗）

任職要求：

1、大專及以上學歷或學籍；

2、年齡20歲以上

3、口齒清晰，聲音甜美，普通話表達流利；

4、耐心、細心，能夠承受較大的工作壓力；

5、適應能力及學習能力較強，能夠在短期內掌握大量知識及技能；

6、打字速度高于40字/分鐘(在線客服要求50字以上)；

7、可工作3-6個月以上。

工作地點：

北京郵政信息大廈（北京西站旁）；

工作時間：

8:00-20:00內，平均每天8小時，每周休息2天，輪班制；

薪資范圍：

培訓期120元/日；培訓期后工資5000元，獎金0-4000元，綜合薪資6000-9000。

食宿：

大廈內食堂：15元-18元，可外賣，可自帶飯，配備冰箱和微波爐。不提供住宿。食宿自理。