職位描述
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職位描述:
云產(chǎn)品技術支持崗位聚焦于多集群、分布式的云計算場景下,云產(chǎn)品問題的技術支持工作。
1、為客戶提供云產(chǎn)品(多媒體)的技術支持,負責疑難問題的快速定位、分析解決;
2、與后端技術團隊對接,根據(jù)客戶反饋的問題推動云產(chǎn)品Bug修復、架構(gòu)方案優(yōu)化。推進后臺診斷工具、用戶側(cè)自主化診斷工具的落地;
3、整理輸出官方技術文檔與解決方案,指導用戶合理使用云產(chǎn)品。
職位要求:
1、掌握inux系統(tǒng)能夠處理常見的系統(tǒng)無法啟動問題,掌握一定linux內(nèi)核優(yōu)化。
2、掌握基礎網(wǎng)絡,能夠判斷常見網(wǎng)絡問題,能夠簡單的進行tcpdump分析。
3、掌握常見應用(Web服務,數(shù)據(jù)庫服務)服務安裝,配置,啟動異常等排查,有一定方法論及實操經(jīng)驗。
4、掌握CDN或者SLB負載均衡技術,有集群運維經(jīng)驗。
優(yōu)先條件:
1、有阿里云ACP以上認證或者同等級證書優(yōu)先。
2、有售后技術服務團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
云產(chǎn)品技術支持崗位聚焦于多集群、分布式的云計算場景下,云產(chǎn)品問題的技術支持工作。
1、為客戶提供云產(chǎn)品(多媒體)的技術支持,負責疑難問題的快速定位、分析解決;
2、與后端技術團隊對接,根據(jù)客戶反饋的問題推動云產(chǎn)品Bug修復、架構(gòu)方案優(yōu)化。推進后臺診斷工具、用戶側(cè)自主化診斷工具的落地;
3、整理輸出官方技術文檔與解決方案,指導用戶合理使用云產(chǎn)品。
職位要求:
1、掌握inux系統(tǒng)能夠處理常見的系統(tǒng)無法啟動問題,掌握一定linux內(nèi)核優(yōu)化。
2、掌握基礎網(wǎng)絡,能夠判斷常見網(wǎng)絡問題,能夠簡單的進行tcpdump分析。
3、掌握常見應用(Web服務,數(shù)據(jù)庫服務)服務安裝,配置,啟動異常等排查,有一定方法論及實操經(jīng)驗。
4、掌握CDN或者SLB負載均衡技術,有集群運維經(jīng)驗。
優(yōu)先條件:
1、有阿里云ACP以上認證或者同等級證書優(yōu)先。
2、有售后技術服務團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
地址:汕頭龍湖區(qū)阿里中心(成都)
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