職位描述
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工作內容:
1.負責產品價格核算,給客戶報價,定期與客戶、物流公司核對賬單,及時開具或索要發票;
2. 負責與國內或國際客戶進行售前售后溝通、跟進,記錄客戶要求并及時向直屬領導匯報;
3. 負責確認客戶需求,訂單評審,跟蹤客戶計劃及本公司生產情況,及時根據可執行交期確認訂單,并準時安排國內或者國外產品的出貨及出口的所有的相關事宜。
4.分析和判定客戶反饋的問題處理進度以及訂單完結后確認,維護客戶滿意度。
5.能準確識別不同客戶層級并調整服務方式;引導客戶采取不同方式及步驟配合問題解決;
6.協助公司相關部門的翻譯工作
7.匯報上級:客服主管
任職要求:
1.本科以上學歷,物流,國際貿易等先相關專業優先。
2.英語六級或同等水平
3.較強的邏輯思維能力,具有良好的溝通和解決問題能力。
4.具有至少3-4年工廠客服工作經驗
5.有進出口工作經驗
6.熟練掌握 OFFICE或WPS辦公軟件;
7.年齡要求:24-40歲
工作地點
地址:宣城涇縣天津-西青區東方環球影城國際B座16號樓718室


職位發布者
尚尚HR
天津市威利斯復合材料有限公司

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原材料及加工
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100-199人
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私營·民營企業
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逸仙科學工業園翠明道16號A座-1