職位描述
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一、工作內(nèi)容
1. 負責辦理客戶充值業(yè)務(wù)、電費充值結(jié)算、客戶折扣優(yōu)惠政策落實。
2. 熟練操作收費系統(tǒng),準確收取充電費用,完成充值操作,嚴格遵守財務(wù)制度,確保資金安全。
3. 解答用戶關(guān)于充電費用、折扣、促銷政策的疑問,協(xié)助用戶完成充值支付操作,提供收費明細和操作解釋。
4. 記錄充電車輛的充電起止時間等相關(guān)信息,配合統(tǒng)計充電量和營收情況,為充電站運營分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
5. 靈活處理門店突發(fā)事件,無法處理能及時上報。
二、任職要求
大專及以上文化程度、年齡不超過35歲,有良好的溝通交流能力,有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先,身體健康健全,服務(wù)意識高,較強溝通能力。
三、薪資待遇及工作時間
工資待遇:4000-4500元/月,(含五險一金、節(jié)日福利)
工作時間:兩班倒(需上夜班)
1. 負責辦理客戶充值業(yè)務(wù)、電費充值結(jié)算、客戶折扣優(yōu)惠政策落實。
2. 熟練操作收費系統(tǒng),準確收取充電費用,完成充值操作,嚴格遵守財務(wù)制度,確保資金安全。
3. 解答用戶關(guān)于充電費用、折扣、促銷政策的疑問,協(xié)助用戶完成充值支付操作,提供收費明細和操作解釋。
4. 記錄充電車輛的充電起止時間等相關(guān)信息,配合統(tǒng)計充電量和營收情況,為充電站運營分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
5. 靈活處理門店突發(fā)事件,無法處理能及時上報。
二、任職要求
大專及以上文化程度、年齡不超過35歲,有良好的溝通交流能力,有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先,身體健康健全,服務(wù)意識高,較強溝通能力。
三、薪資待遇及工作時間
工資待遇:4000-4500元/月,(含五險一金、節(jié)日福利)
工作時間:兩班倒(需上夜班)
工作地點
地址:成都都江堰市都江堰市
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職位發(fā)布者
張宛HR
四川通發(fā)電信股份有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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