職位描述
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崗位職責:
1、通過接聽用戶來電,及時、準確地為最終用戶購買的產品(手機、筆記本電腦及智慧屏等),提供專業、滿意的售后服務和技術支持,幫助用戶遠程排查故障,解決問題;
2、對與用戶的溝通內容做好系統信息錄入及后期處理工作(說明:出于保護用戶信息安全原因在運營區工作時不允許攜帶使用手機,個人會有帶密碼鎖的員工柜存放手機,在公司其他區域可以正常使用手機);
任職要求:
1、正規院校大專及以上學歷(必須學信網可查);
2、電腦鍵盤打字50字/分以上;
3、普通話標準,溝通能力佳;
4、熟練使用常用的辦公軟件。
1、通過接聽用戶來電,及時、準確地為最終用戶購買的產品(手機、筆記本電腦及智慧屏等),提供專業、滿意的售后服務和技術支持,幫助用戶遠程排查故障,解決問題;
2、對與用戶的溝通內容做好系統信息錄入及后期處理工作(說明:出于保護用戶信息安全原因在運營區工作時不允許攜帶使用手機,個人會有帶密碼鎖的員工柜存放手機,在公司其他區域可以正常使用手機);
任職要求:
1、正規院校大專及以上學歷(必須學信網可查);
2、電腦鍵盤打字50字/分以上;
3、普通話標準,溝通能力佳;
4、熟練使用常用的辦公軟件。
工作地點
地址:西安雁塔區西安雁塔區魚化街辦天谷七路88號新加坡騰飛科匯城東樓一層105
12
樓


職位發布者
姚女士HR
上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司武漢分公司

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互聯網·電子商務
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500-999人
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外商獨資·外企辦事處
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僑亞國際文化14樓