惠州
應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：1、專業的處理投訴經驗，尤其外部監管部門；2、撰寫投訴處理報告、投訴數據分析、投訴分析報告；3、總結問題，及時溝通反饋、問題推動。
任職要求：1、有一定的客服和客訴處理經驗（尤其是外部監管部門），從事過銀行或者金融行業者優先；2、熟悉互聯網貸款業務，了解相關監管政策和法律法規；3、有一定公文寫作能力，會撰寫投訴處理報告和分析報告；4、善于傾聽、反應敏捷、具有良好的溝通和共情能力；5、具備一定的服務意識，有責任心和自驅力，有往管理崗發展意向；6、本科統招
前期先做客服了解業務，工作時間：4個班次：8:30-16:30/9:30-17:30/10:30-18:30/12:30-20:30（一個月1個）
后期轉客訴時間改為固定作息
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：惠州惠城區壹城中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
