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①做好會(huì)議室、會(huì)議休息室工作。

②接到會(huì)議通知后，會(huì)議服務(wù)人員根據(jù)會(huì)議名稱、性質(zhì)、時(shí)間、與會(huì)人數(shù)、級(jí)別及布置要求調(diào)配桌椅，并確定臺(tái)形；懸掛相關(guān)展板及布標(biāo)。

③會(huì)議服務(wù)人員根據(jù)會(huì)議需要擺放茶葉、開水、面巾紙、鮮花、會(huì)議桌簽等物品；

④工程專職人員對(duì)會(huì)議室的音響、麥克風(fēng)、投影儀、幻燈機(jī)、電視、錄像、照明等設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，保證設(shè)備設(shè)施正常使用；

④會(huì)議開始前會(huì)議服務(wù)人員要在會(huì)議室門口迎接等候與會(huì)人員。

Ⅱ會(huì)間服務(wù)

①與會(huì)人員入席后會(huì)議服務(wù)人員根據(jù)其個(gè)人需要提供茶水服務(wù)；

②會(huì)議期間會(huì)議服務(wù)人員要定時(shí)倒水，根據(jù)需要為與會(huì)人員提供小毛巾、果盤，食物、飲料等其它服務(wù)；

③會(huì)議休息期間，會(huì)議服務(wù)人員要盡快整理會(huì)場(chǎng)，補(bǔ)充和更換各種物品；

④會(huì)議期間，會(huì)場(chǎng)使用的音頻、視頻系統(tǒng)由專職技術(shù)人員操作，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的異常情況需進(jìn)行及時(shí)排除。

Ⅲ會(huì)后服務(wù)

①會(huì)議結(jié)束與會(huì)人員全部退場(chǎng)后，會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)議物品（茶杯、毛巾、果盤、鮮花等）的整理，音響設(shè)備、空調(diào)的關(guān)閉，及時(shí)完成會(huì)議室、會(huì)議休息室、衛(wèi)生間保潔工作。

②會(huì)議服務(wù)人員仔細(xì)檢查會(huì)場(chǎng)，是否有與會(huì)人員遺忘的物品等，并及時(shí)與遺失方聯(lián)系或移交相關(guān)會(huì)議組織方。

③專職技術(shù)人員檢查設(shè)施設(shè)備是否有損壞，并認(rèn)真做好記錄。

④會(huì)議服務(wù)人員清洗、消毒會(huì)議用品如茶杯、茶碟等。

Ⅳ前臺(tái)接待

前臺(tái)接待人員需做好來賓登記工作，并引導(dǎo)登記的來賓到達(dá)相應(yīng)的接待室，并提供茶水服務(wù)。對(duì)待來賓要使用敬語，著裝要得體；每天上班前或下班后做好辦公室環(huán)境工作。

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