職位描述
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5A級辦公環境,行業巨頭客服崗位,純在線形式,不用打電話~各類津貼拿到手軟~ 有年終獎/年底雙薪??!期待加入我們~ 工作內容: 1.通過官方溝通渠道,快速響應客戶需求,跟進解決客戶問題 2.負責受理客戶針對無人機設備使用指導、問題排查及其他咨詢類問題 3.會涉及技術類的問題排查處理(會有系統培訓) 任職要求: 1.大專及以上學歷,年齡30歲以內 2.有3C數碼產品售后客服服務工作經驗,從事過在線或語音客服;若有技術支持經驗,則至少半年以上的技術支持經驗(有帶薪培訓) 3.大型呼叫中心工作經驗,喜歡數碼攝影等電子產品,溝通表達清晰,有溝通服務意識 4.通用素質:具備良好客戶服務意識,抗壓性強、學習能力強,溝通表達,邏輯思維強較好 5.對無人機有一定了解,接受排班制 6.在線溝通,打字速度60/字以上(面試會測試) 上班時間:8-21 8H工作制 排班制(涉及22:00之后班次每月1-2天,介意者勿投) 薪資:綜合前期4-6K,上不封頂,后期可晉升漲薪 福利:五險一金/帶薪培訓/年終獎/帶薪年假/交通補貼/法定3倍/晚班津貼 晉升:公開透明的晉升機制,每年兩次升職調薪機會(根據半年度績效考評結果確定)
工作地點
地址:西安雁塔區陜西省西安市雁塔區天谷七路88號12層


職位發布者
姚女士HR
上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司武漢分公司

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互聯網·電子商務
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500-999人
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外商獨資·外企辦事處
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僑亞國際文化14樓