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崗位職責(zé)：
負責(zé)接聽中國移動網(wǎng)絡(luò)排障專席電話，主要處理內(nèi)容
1、移動寬帶、手機網(wǎng)絡(luò)、語音通話故障、網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋投訴
2、短信不能收發(fā)、校園WLAN故障、公眾WLAN故障
3、語音增值業(yè)務(wù)使用故障、固話無法使用、國際漫游通話/上網(wǎng)故障

薪資福利：
培訓(xùn)期1個月：4000元（固薪）
試崗期2個月：4000-5000/月
定崗期也就是三個月穩(wěn)定后5000-8000月

法定節(jié)假日三薪，可以提供宿舍，園區(qū)有公司食堂、五險一金 年底獎金 節(jié)假日超市卡禮盒等，每月舉辦員工活動

工作時間：
四休一（7：00-22：00期間7-8小時工作時間排班）

崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟練電腦，掌握office等辦公軟件，打字45-60字/分鐘及以上；
3、有較強的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、應(yīng)變能力，能及時解決和反饋問題。

個人職業(yè)發(fā)展（晉升空間）：
運營支撐方向——班組長、培訓(xùn)/質(zhì)檢/數(shù)據(jù)專員、培訓(xùn)/質(zhì)檢/運營主管等崗位

工作地點：濱江區(qū)濱文路66號