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工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)配合和支持銷售活動(dòng)，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司和技術(shù)方案； 2、負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新項(xiàng)目的指導(dǎo)、推廣工作，并做好技術(shù)總結(jié)； 3、負(fù)責(zé)解決施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)技術(shù)難題，參與組織各種安裝記錄、調(diào)試記錄的工作； 4、負(fù)責(zé)分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案； 5、負(fù)責(zé)售前支持、方案 、演示支持、投標(biāo)項(xiàng)目支持，按照流程做好各項(xiàng)服務(wù)及相應(yīng)記錄； 6、負(fù)責(zé)售后返修、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安裝調(diào)試后的培訓(xùn)工作； 7、負(fù)責(zé)收集用戶和客戶意見及質(zhì)量問題，整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)中反饋的數(shù)據(jù)和信息，分別轉(zhuǎn)送相關(guān)部門； 8、負(fù)責(zé)與研發(fā)部門溝通產(chǎn)品及技術(shù)改進(jìn)需求，推動(dòng)研發(fā)部門不斷完善公司的解決方案 9、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。 應(yīng)聘要求： 1、理工科全日制本科以上學(xué)歷，有光器件公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、良好的溝通表達(dá)能力和抗壓能力； 3、具有優(yōu)秀問題分析能力和解決能力，以及良好的溝通能力和理解能力； 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致、有耐心，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、具有客戶服務(wù)溝通技巧及維護(hù)技術(shù)設(shè)備及解決技術(shù)問題的能力； 6、適應(yīng)出差，能夠承受工作壓力。