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崗位職責:
1、制定和完善售后服務各部門的規章管理制度；
2、總體負責項目質保期內及合約維保工作；
3、負責對售后和維修保養服務過程中的問題進行歸納總結；
4、負責項目整體安裝調試與售后服務計劃的制定、組織與實施；
5、對售后服務過程中發現的項目技術、產品問題進行分析，并反饋相關部門人員，提出合理化建議；
6、總體調配安排現場人員的工作；
7、對售后物料的接收和保管，對售后服務所需維修工具的合理使用和保管；
8、建立并保管部門售后維保資料及其他行政文件；
9、負責部門人員技能提升及培訓工作；
10、協助綜合部進行部門人員招聘及人才儲備培養工作；
11、領導交辦的其他工作事項。
任職資格：
1、具備分解計劃、監督執行和績效考核的能力；
2、具備對其下屬進行領導力培訓、指導、溝通的能力；具備較強的內外部合作關系的協調能力；
3、具備較強的口頭表達能力、工作總結能力、學習和創新能力；
4、具備重大突發事件的處理能力，具備機械設備，動靜設備基本故障的分析和解決能力，工作認真負責，具備良好的溝通協調能力、抗壓能力和執行能力；
5、熟悉低壓電氣技術標準和安全規范、熟練掌握電氣運行及維護流程、熟悉電氣及機械圖；
6、熟練使用辦公軟件，熟悉操作信息系統；
7、適應短期出差；
8、本科，機械或電氣專業，8年以上相關崗位工作經驗，5年以上工業制造業相關崗位管理工作經驗。