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崗位十三：酒店管理運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
崗位職責(zé)：
1.戰(zhàn)略規(guī)劃：結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及客戶反饋，制定整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，提升樹屋、動(dòng)物農(nóng)場(chǎng)及住宿業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.團(tuán)隊(duì)管理：招募和領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)，制定并完善各部門和崗位的管理制度和工作流程，明確職責(zé)分工，規(guī)范員工行為和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。
3.財(cái)務(wù)控制：定期對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面、深入的分析，監(jiān)控預(yù)算和財(cái)務(wù)績(jī)效，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，確保盈利能力。
4.市場(chǎng)拓展：通過整合多種營(yíng)銷渠道，開展形式多樣的品牌宣傳和市場(chǎng)推廣活動(dòng)，增加品牌曝光率，吸引更多潛在客戶，拓展市場(chǎng)份額。
5.客戶體驗(yàn)：密切關(guān)注客戶需求和反饋，及時(shí)處理客戶的投訴和問題，建立快速響應(yīng)機(jī)制和跟蹤改進(jìn)機(jī)制，提升客戶滿意度，處理反饋與投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6.生態(tài)管理：負(fù)責(zé)動(dòng)物農(nóng)場(chǎng)和樹屋的日常管理，確保運(yùn)營(yíng)符合可持續(xù)發(fā)展的原則。

經(jīng)驗(yàn)要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，條件優(yōu)異者可放寬，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上酒店及生態(tài)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具備成功的運(yùn)營(yíng)管理記錄。
3.具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
4.具有創(chuàng)新思維和市場(chǎng)敏感度，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，熟練掌握辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析和財(cái)務(wù)管理能力。
5.責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
工資標(biāo)準(zhǔn)：10-15k
工作地點(diǎn)：合肥廬江縣萬山鎮(zhèn)卅埠村堰匡村民組23號(hào)無限動(dòng)物農(nóng)場(chǎng)