職位描述
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崗位職責:
1、負責客服中心升級客訴的處理解決3、根據日常客訴處理中發現問題,可以清晰的分析客戶訴求,業務痛點和優化點等,并跟進結果;
任職資格:
1、1年及以上投訴客訴處理經驗;
2、了解客戶服務原則與規范;
3、有租車行業經驗優先;
4、具備超強的抗壓能力、思路清晰。
5、年齡要求:30歲以下,大專以及以上學歷
上班時間:***7點上班,最晚23點下班, 8小時排班,23點下班有50元補貼,做五休二排休地址:上海市閔行區顧戴路3351號
1、負責客服中心升級客訴的處理解決3、根據日常客訴處理中發現問題,可以清晰的分析客戶訴求,業務痛點和優化點等,并跟進結果;
任職資格:
1、1年及以上投訴客訴處理經驗;
2、了解客戶服務原則與規范;
3、有租車行業經驗優先;
4、具備超強的抗壓能力、思路清晰。
5、年齡要求:30歲以下,大專以及以上學歷
上班時間:***7點上班,最晚23點下班, 8小時排班,23點下班有50元補貼,做五休二排休地址:上海市閔行區顧戴路3351號
工作地點
地址:上海寶山區上海極創空間汽車文化園-A幢
