職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、 負責接聽客戶咨詢電話,受理有關國內機票、國內酒店、火車票、地面交通、公共會員業務
2、 與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統應用的培訓
3、 具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力,限度的提高滿意度,遇到不能就解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決
4、 不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓
工作地點
地址:合肥包河區駱崗街道西藏路與杭州路交口


職位發布者
1736..HR
同程網絡科技股份有限公司

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專業服務
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1000人以上
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國內上市公司
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西藏路與杭州路交口