職位描述
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職位描述
工作職責:
1、報事追蹤、回訪,意見反饋;
2、指標達成:達成物業費的收繳率和客戶滿意度等指標;
3、搜集客戶需求,受理投訴、咨詢、裝修手續辦理、代辦事務及收費等日常工作,進行日常業主關系的維護;
4、對公區和樓棟進行巡視,做好記錄,反饋相關問題,并跟進處理;
崗位描述:
1、 統招大專及以上,1-3年以上物業客服工作經驗;
2、 具有辦公系統操作知識、基礎的公文寫作知識;
3、 具備一定的溝通協調能力;
4、 具備較好的親和力及客服意識;
5、心態開放,能夠接受他人意見;
6、 人際敏感度較高。
工作地點
地址:東莞招商雍和府


職位發布者
徐柯/人..HR
龍湖物業服務集團有限公司無錫分公司

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房地產開發·建筑與工程
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51-99人
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私營·民營企業
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新區凈慧東道77號