應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-05-01 07:58:16
80人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定并組織實施前廳部的各項經(jīng)營計劃、經(jīng)營指標(biāo)以及規(guī)章制度，確保各項工作目標(biāo)的完成；
2、負(fù)責(zé)前廳的接待、收銀管理及對客服務(wù)等日常管理工作，確保前廳接待服務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)，提升客戶滿意度及客戶評分；
3、制訂并修正本部門管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)操作程序，負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)及評估、考核工作,制定培訓(xùn)措施和實施規(guī)劃；
4、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，維護與合作企業(yè)等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系，確保工作的正常開展；
6、負(fù)責(zé)OTA的運營管理，做好房態(tài)、價格控制，確保提高平臺曝光及流量轉(zhuǎn)化，保證OCC和ADR穩(wěn)步提升；
7、完成店長交辦的其他工作。
任職資格：
1.大專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
2.有較高的處理酒店突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力；
3.熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認(rèn)真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
注：聯(lián)系我時，請說是在安徽人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：合肥包河區(qū)合肥合肥市濱湖新區(qū)廣西路和揚子江路交口向南50米合肥金融港B3二樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
合肥光谷聯(lián)合發(fā)展有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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51-99人
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公司性質(zhì)未知
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合肥市濱湖新區(qū)合肥金融港a1北面大堂上二樓202（東南角）
