C端客戶助理(安徽亳州蒙城)
4000-6000元
亳州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、崗位職責(zé)
1.市場(chǎng)調(diào)研與庫(kù)存管理:協(xié)助收集、分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,做好所在專賣店庫(kù)存分析,對(duì)接安排生產(chǎn)、要貨計(jì)劃等;
2.渠道管理:協(xié)助開(kāi)拓C端銷售渠道(經(jīng)銷商、代理商、水電工等),并做好日常關(guān)系管理維護(hù);
3.用電檢測(cè)服務(wù):協(xié)助開(kāi)展所在專賣店產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)工作;
4.營(yíng)銷推廣:協(xié)助開(kāi)展?fàn)I銷推廣活動(dòng),提升公司的品牌知名度和市占率;
5.市場(chǎng)管控:協(xié)助維護(hù)市場(chǎng)運(yùn)行秩序,監(jiān)管竄貨等不良競(jìng)爭(zhēng)行為;
6.協(xié)助開(kāi)展專賣店總經(jīng)理安排的其他工作。
(一)基本條件
1.年齡:22-35歲***
2.性別:不限
3.工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿翰幌蓿袡z測(cè)服務(wù)或渠道拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或做過(guò)美團(tuán)/餓了么用戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)者優(yōu)先
4.學(xué)歷及院校:大專及以上
5.工作穩(wěn)定性:拒絕一年兩跳或兩年三跳的應(yīng)聘者
6.其他:長(zhǎng)期的住址距離專賣店適中,對(duì)所屬區(qū)域城市五金市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、各個(gè)小區(qū)比較熟悉;能適應(yīng)遠(yuǎn)東企業(yè)文化,認(rèn)可度較高。
(二)性格特征 開(kāi)朗樂(lè)觀、E型人格、積極陽(yáng)光、心理素質(zhì)強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、親和力強(qiáng)、吃苦耐勞。
(三)關(guān)鍵能力 市場(chǎng)分析能力、銷售與談判能力、客戶關(guān)系管理能力、數(shù)字營(yíng)銷能力。
(四)專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)(可培訓(xùn)) 營(yíng)銷政策、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品精通、訂單報(bào)價(jià)追蹤、平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)用。
(五)用電檢測(cè)服務(wù)要求(可培訓(xùn))
1.行業(yè)專業(yè)知識(shí):除了基本的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),還需深入了解家裝電氣安全標(biāo)準(zhǔn)、電線電纜規(guī)格與質(zhì)量鑒別、家庭電路布局等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)化:強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)意識(shí),能夠從客戶需求出發(fā),提供專業(yè)、貼心的上門(mén)檢測(cè)服務(wù),保障家裝前端電路通暢、電壓穩(wěn)定,確保家庭用戶用電安全。
3.技術(shù)理解與溝通:能夠?qū)?fù)雜的技術(shù)檢測(cè)流程和結(jié)果,以通俗易懂的方式向非專業(yè)客戶解釋,增強(qiáng)客戶信任。
4.合規(guī)與安全導(dǎo)向:熟悉并遵循行業(yè)安全規(guī)范及法律法規(guī),確保所有檢測(cè)服務(wù)操作合規(guī),保障人員與客戶的安全。
5.數(shù)字化工具應(yīng)用:熟練使用相關(guān)的數(shù)字化檢測(cè)工具和管理系統(tǒng),提高服務(wù)效率和客戶管理能力,如利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶跟進(jìn)和服務(wù)記錄。
1.市場(chǎng)調(diào)研與庫(kù)存管理:協(xié)助收集、分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,做好所在專賣店庫(kù)存分析,對(duì)接安排生產(chǎn)、要貨計(jì)劃等;
2.渠道管理:協(xié)助開(kāi)拓C端銷售渠道(經(jīng)銷商、代理商、水電工等),并做好日常關(guān)系管理維護(hù);
3.用電檢測(cè)服務(wù):協(xié)助開(kāi)展所在專賣店產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)工作;
4.營(yíng)銷推廣:協(xié)助開(kāi)展?fàn)I銷推廣活動(dòng),提升公司的品牌知名度和市占率;
5.市場(chǎng)管控:協(xié)助維護(hù)市場(chǎng)運(yùn)行秩序,監(jiān)管竄貨等不良競(jìng)爭(zhēng)行為;
6.協(xié)助開(kāi)展專賣店總經(jīng)理安排的其他工作。
(一)基本條件
1.年齡:22-35歲***
2.性別:不限
3.工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿翰幌蓿袡z測(cè)服務(wù)或渠道拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或做過(guò)美團(tuán)/餓了么用戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)者優(yōu)先
4.學(xué)歷及院校:大專及以上
5.工作穩(wěn)定性:拒絕一年兩跳或兩年三跳的應(yīng)聘者
6.其他:長(zhǎng)期的住址距離專賣店適中,對(duì)所屬區(qū)域城市五金市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、各個(gè)小區(qū)比較熟悉;能適應(yīng)遠(yuǎn)東企業(yè)文化,認(rèn)可度較高。
(二)性格特征 開(kāi)朗樂(lè)觀、E型人格、積極陽(yáng)光、心理素質(zhì)強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、親和力強(qiáng)、吃苦耐勞。
(三)關(guān)鍵能力 市場(chǎng)分析能力、銷售與談判能力、客戶關(guān)系管理能力、數(shù)字營(yíng)銷能力。
(四)專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)(可培訓(xùn)) 營(yíng)銷政策、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品精通、訂單報(bào)價(jià)追蹤、平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)用。
(五)用電檢測(cè)服務(wù)要求(可培訓(xùn))
1.行業(yè)專業(yè)知識(shí):除了基本的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),還需深入了解家裝電氣安全標(biāo)準(zhǔn)、電線電纜規(guī)格與質(zhì)量鑒別、家庭電路布局等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)化:強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)意識(shí),能夠從客戶需求出發(fā),提供專業(yè)、貼心的上門(mén)檢測(cè)服務(wù),保障家裝前端電路通暢、電壓穩(wěn)定,確保家庭用戶用電安全。
3.技術(shù)理解與溝通:能夠?qū)?fù)雜的技術(shù)檢測(cè)流程和結(jié)果,以通俗易懂的方式向非專業(yè)客戶解釋,增強(qiáng)客戶信任。
4.合規(guī)與安全導(dǎo)向:熟悉并遵循行業(yè)安全規(guī)范及法律法規(guī),確保所有檢測(cè)服務(wù)操作合規(guī),保障人員與客戶的安全。
5.數(shù)字化工具應(yīng)用:熟練使用相關(guān)的數(shù)字化檢測(cè)工具和管理系統(tǒng),提高服務(wù)效率和客戶管理能力,如利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶跟進(jìn)和服務(wù)記錄。
工作地點(diǎn)
地址:亳州蒙城縣遠(yuǎn)東電纜蒙城旗艦店(京開(kāi)城D區(qū)店)安徽省亳州市蒙城縣京開(kāi)城D區(qū)8#129-130


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