職位描述
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崗位職責:
1、 集客戶資源工作:包括但不限于跨渠道個客資源整合,提升客戶信息完整性、真實性和授權,客戶資產合法有效管理,個客資源調配與應用,規劃客戶資源應用轉化,并推動業務端全流程資源管理閉環等;
2、 集客戶經營旅程工作:包括但不限于進一步優化客戶經營旅程建設,推動系統操作流程優化,建設客戶經營旅程場景,優化客戶經營過程數據同步時效,推進機構經營旅程試點工作等;
3、 集客戶經營策略工作:包括但不限于個客畫像刻畫與應用,匯集形成客戶等級、保險資產、客戶旅程、關系圖譜等多維客戶視圖,應用各類模型標簽助力客戶經營,助力客戶經營;
4、 客戶經營平臺建設:針對客戶經營平臺提出功能設計、系統優化等開發需求并測試驗收。
客戶資源崗隊伍管理;開展培訓課程體系建設、隊伍資格認證、相關專項測試等工作。
任職資格:
1. 學歷(必填):本科及以上學歷。
2. 專業(必填):不限,金融保險類優先。
3. 工作經驗(必填):具有5年及以上保險工作經驗,有客戶資源管理相關背景者優先。
具有較強的溝通協調能力、邏輯分析能力和問題解決能力;
具有較強的責任心和團隊合作、協同精神;
熟練使用辦公室應用軟件,數據處理能力較強者優先。
1、 集客戶資源工作:包括但不限于跨渠道個客資源整合,提升客戶信息完整性、真實性和授權,客戶資產合法有效管理,個客資源調配與應用,規劃客戶資源應用轉化,并推動業務端全流程資源管理閉環等;
2、 集客戶經營旅程工作:包括但不限于進一步優化客戶經營旅程建設,推動系統操作流程優化,建設客戶經營旅程場景,優化客戶經營過程數據同步時效,推進機構經營旅程試點工作等;
3、 集客戶經營策略工作:包括但不限于個客畫像刻畫與應用,匯集形成客戶等級、保險資產、客戶旅程、關系圖譜等多維客戶視圖,應用各類模型標簽助力客戶經營,助力客戶經營;
4、 客戶經營平臺建設:針對客戶經營平臺提出功能設計、系統優化等開發需求并測試驗收。
客戶資源崗隊伍管理;開展培訓課程體系建設、隊伍資格認證、相關專項測試等工作。
任職資格:
1. 學歷(必填):本科及以上學歷。
2. 專業(必填):不限,金融保險類優先。
3. 工作經驗(必填):具有5年及以上保險工作經驗,有客戶資源管理相關背景者優先。
具有較強的溝通協調能力、邏輯分析能力和問題解決能力;
具有較強的責任心和團隊合作、協同精神;
熟練使用辦公室應用軟件,數據處理能力較強者優先。
工作地點
地址:畢節七星關區中國太平洋財產保險股份有限公司


職位發布者
太保產險..HR
中國太平洋財產保險股份有限公司

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保險
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500-999人
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股份制企業
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南海區海五路3號54街區太平洋產險華南運營中心11樓