職位描述
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一、職位描述
1.負責快遞信息跟蹤,通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢,資料數據的錄入,統計。
2.網絡平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
4.完成領導布置的其他工作。
二、任職要求
1.大專/本科實習生及以上學歷,專業不限,經驗不限,優秀者可接受實習生;
2.電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網絡工具;
3.具有良好的客戶服務意識和抗壓能力,工作積極、有較強的執行力;
三、待遇(3000-4500元)
基本工資 績效 社保 免費住宿 餐補 全勤獎 學歷補貼=綜合工資
1.負責快遞信息跟蹤,通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢,資料數據的錄入,統計。
2.網絡平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
4.完成領導布置的其他工作。
二、任職要求
1.大專/本科實習生及以上學歷,專業不限,經驗不限,優秀者可接受實習生;
2.電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網絡工具;
3.具有良好的客戶服務意識和抗壓能力,工作積極、有較強的執行力;
三、待遇(3000-4500元)
基本工資 績效 社保 免費住宿 餐補 全勤獎 學歷補貼=綜合工資
工作地點
地址:南寧興寧區廣西南寧市興寧區五塘鎮南寧智慧物流園


職位發布者
周先生HR
申通快遞有限公司

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交通·運輸·物流
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500-999人
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私營·民營企業
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吉安高鐵新區總部經濟大樓