職位描述
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崗位職責:
1.賬目無誤,準確填寫當班次繳款單,保證賬實相符;
2.OTA后臺訂單、銷售部訂房信息及時處理并錄入系統,避免出現漏單、錯錄問題;
3.處理客人行李寄存和物品轉交工作并作好交接,特殊物品應及時通知服務主管;
4.及時正確記錄客人各種需求的時間及完成情況,保證客人住店滿意度;
5.儀容儀表、禮儀禮貌符合要求,微笑服務每一位客人;
6.認真填寫交班本,特殊事宜應在交接班會議中再次口頭交接,避免由于交班問題導致客人投訴。
任職要求:
1.中專及以上學歷,具備基礎收銀知識;
2.***,一年以上前臺接待工作經驗;
3.應變能力、執行能力、服務意識及責任心強。
福利待遇:
1.年終獎 工齡補貼;
2.五險一金,提供免費三餐及宿舍(酒店套房、3人/間);
3.帶薪年假、年度體檢、節假日福利等;
4.工作時間:三班倒:早班7:30-16:00、中班15:30-0:00、夜班0:00到8:00;
5.地址:武漢市東西湖區田園大道99號(九州通物流對面)。
1.賬目無誤,準確填寫當班次繳款單,保證賬實相符;
2.OTA后臺訂單、銷售部訂房信息及時處理并錄入系統,避免出現漏單、錯錄問題;
3.處理客人行李寄存和物品轉交工作并作好交接,特殊物品應及時通知服務主管;
4.及時正確記錄客人各種需求的時間及完成情況,保證客人住店滿意度;
5.儀容儀表、禮儀禮貌符合要求,微笑服務每一位客人;
6.認真填寫交班本,特殊事宜應在交接班會議中再次口頭交接,避免由于交班問題導致客人投訴。
任職要求:
1.中專及以上學歷,具備基礎收銀知識;
2.***,一年以上前臺接待工作經驗;
3.應變能力、執行能力、服務意識及責任心強。
福利待遇:
1.年終獎 工齡補貼;
2.五險一金,提供免費三餐及宿舍(酒店套房、3人/間);
3.帶薪年假、年度體檢、節假日福利等;
4.工作時間:三班倒:早班7:30-16:00、中班15:30-0:00、夜班0:00到8:00;
5.地址:武漢市東西湖區田園大道99號(九州通物流對面)。
工作地點
地址:阜陽九州通白天鵝生態酒店
查看地


職位發布者
張純HR
九州通醫藥集團股份有限公司

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制藥·生物工程
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1000人以上
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公司性質未知
-
武漢市漢陽區龍陽大道特8號