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崗位職責：
1.學員服務：嚴格執行標準化服務，促進學員滿意度的提升，按要求精準記錄服務內容。
2.學員關系維護：做好日常學員關懷，并及時、耐心解答學員疑問，給予學員良好的體驗感。
4.教學活動執行：執行所管轄學員的各類教學活動，保障教學進度順利進行。
5.客訴處理：針對客訴學員，積極對接相關責任人，學習類問題有獨立處理能力，確保客戶訴求得到及時響應。
6.學習成長：定期參加各類培訓及考核，積極學習各項目知識、提升個人綜合能力，成為受人尊重的學習管理師。
7.文化踐行：踐行公司和部門文化，注重團隊協作。
8.制度遵守：遵守公司的各項規章制度，完成上級交付的其他任務。

任職資格：
1.性格外向開朗，善于溝通，有耐心、責任心，語言表達能力優秀。
2.有客服，投訴處理，班主任崗位等經驗，了解成人教育領域者優先；或曾實際接觸，有過考證經驗者優先。
3.年齡25-35歲。
4.相關專業大專及以上學歷。

福利待遇：
1、工作時間 9:00 — 18:00，月休息6天，法定休
2、繳納五險一金，入職即簽訂勞動合同
3、季度員工團建 帶薪出國游 節假日禮品/獎金
4、超長帶薪年假 輕松的辦公氛圍 地鐵口跟前