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一丶崗位職責： 1.負責抖音店鋪的整體日常運營工作、包括店鋪上新、活動報名、商品管理及主推商品優化、頁面裝修等相關操作； 2.負責抖音店鋪的日常視頻投放優化工作，實時掌握熱點，提供創意視頻供拍攝團隊參考； 3.會用千川等付費工具投流商品卡流量及時調整運營方向;負責把控直播，短視頻，商城，達人等各流量渠道的運營及優化； 4.統計、跟蹤抖音店鋪各項數據，挖掘和分析用戶行為及需求，調整店鋪內容、商品活動，提高賬號在抖音的GMV和賬號曝光； 5.負責與外部供應商對接，把控直播間付費流量，挖掘直播商品特點，分析受眾人群，制定推廣策略； 6.售后服務與客戶關系管理：負責處理訂單售后問題，包括退換貨、退款等，保障顧客的權益和滿意度，并與顧客保持良好的關系； 7、配合新媒體部門，對接外部供應商進行達人推廣的對接和審核。 崗位要求 1、一年以上抖音運營相關經驗，有大健康、保健品、膳食食品類運營經驗優先，有店鋪從0-1運營經驗優先，大廠經驗優先； 2、熟悉抖音電商權限小黃車，抖音小店，精選聯盟的運營規則； 3、熟悉抖音小店推廣方式，能夠熟練運用店鋪各種營銷方式，歷史推廣花費每月不低于20w； 3、具備數據分析的邏輯思維，有市場洞察力，能關注行業以及競爭對手，根據市場環境及時調整策略； 4、性格沉穩外向，善于交流，有團隊協作精神，足夠的內驅力。