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崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)國外客戶售后服務(wù)、技術(shù)支持及裝機(jī)培訓(xùn)，制作相關(guān)技術(shù)文檔； 2、負(fù)責(zé)為國外客戶提供技術(shù)咨詢、收集客戶對公司產(chǎn)品的反饋信息并反饋給相關(guān)部門； 3、負(fù)責(zé)處理客戶客訴，為客戶的產(chǎn)品故障提供解決方案； 4、統(tǒng)計(jì)售后問題、申請準(zhǔn)備售后物料； 5、按時(shí)保質(zhì)完成上級交辦的臨時(shí)任務(wù)。？ 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，機(jī)電/機(jī)械/電子等理工科相關(guān)專業(yè)； 2、英語4級以上，能進(jìn)行口語交流； 3、良好的自主學(xué)習(xí)能力，能快速接受各種新知識； 4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、能接受海外出差； 薪酬及福利： 1.具有行業(yè)競爭力的底薪 績效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金，根據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)和能力進(jìn)行調(diào)薪的薪酬機(jī)制； 2.免費(fèi)提供住宿，配備空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間、24H熱水供應(yīng)；環(huán)境舒適、安全衛(wèi)生；提供工作餐，所有食材自購，保證新鮮衛(wèi)生，食品營養(yǎng)健康；優(yōu)于市場價(jià)的內(nèi)部自助飲料售賣設(shè)備，方便放心； 3.安全舒適的工作辦公環(huán)境，團(tuán)結(jié)友好、學(xué)習(xí)進(jìn)取的優(yōu)秀同事，提供公平競爭的舞臺和內(nèi)部輪崗學(xué)習(xí)機(jī)制，憑個(gè)人貢獻(xiàn)和能力獲得晉升和調(diào)薪； 4.部門定期活動經(jīng)費(fèi)，節(jié)日禮品、生日禮物； 5.入職即為員工繳納五險(xiǎn)一金； 6.依法享有國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假及年休假等有薪假期； 7.提供在崗專業(yè)的知識技能、管理知識和綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)，為員工提供相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)與幫助，為優(yōu)秀骨干員工提供委外培訓(xùn)機(jī)會。