職位描述
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工作內容:
為淘工廠提供消費者咨詢、退款、工單升級服務
1、通過在線服務渠道,對進線咨詢的用戶,提供售中、售后的問題答疑,退款需求,糾紛解決等服務
2、通過退款服務渠道,處理消費者退款申請,消費者退款申請中表達的其他訴求等
3、通過離線渠道,對消費者在線、退款等各個渠道反饋的問題進行跟進處理,并且處理結果反饋消費者
崗位要求:
1、中專及以上,有在線客服經驗優先
2、每分鐘打字不低于30字
工作時間:
8:00--22:00,8小時輪班制,月休5-6天,21點后補貼8元每小時。
薪資:培訓期5天,發放60元每天,試用期一個月固定1800 500轉正補貼,轉正后2300 績效(1000-3500元),最低薪資是3300-6000
工作地點:
微格(臨泉)長三角創新產業園6號樓2樓
為淘工廠提供消費者咨詢、退款、工單升級服務
1、通過在線服務渠道,對進線咨詢的用戶,提供售中、售后的問題答疑,退款需求,糾紛解決等服務
2、通過退款服務渠道,處理消費者退款申請,消費者退款申請中表達的其他訴求等
3、通過離線渠道,對消費者在線、退款等各個渠道反饋的問題進行跟進處理,并且處理結果反饋消費者
崗位要求:
1、中專及以上,有在線客服經驗優先
2、每分鐘打字不低于30字
工作時間:
8:00--22:00,8小時輪班制,月休5-6天,21點后補貼8元每小時。
薪資:培訓期5天,發放60元每天,試用期一個月固定1800 500轉正補貼,轉正后2300 績效(1000-3500元),最低薪資是3300-6000
工作地點:
微格(臨泉)長三角創新產業園6號樓2樓
工作地點
地址:阜陽臨泉縣微格(臨泉)長三角創新產業園6號樓2樓


職位發布者
王春HR
杭州海智拓信息科技有限公司

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計算機硬件·網絡設備
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51-99人
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私營·民營企業
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大數據產業園3號樓3層