職位描述
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崗位描述:
1、全面管理所轄區域售后業務;
2、實現所轄區域KPI指標(服務滿意度等);
3、所轄區域服務中心的日常事物管理;
4、所轄區域發生的投訴應對;
5、所轄地區營業支援;
6、所轄地區服務網絡的建設、維護和調整。
崗位要求:
1、有良好的數據分析能力和邏輯思維能力,對數據敏感;
2、有獨立工作能力,溝通協調能力,能夠把握需求,跨部門合作完成項目;
3、執行力高,責任感強,有一定的解決問題能力;
4、熟練運用辦公軟件,熟悉消費法律法規。
1、全面管理所轄區域售后業務;
2、實現所轄區域KPI指標(服務滿意度等);
3、所轄區域服務中心的日常事物管理;
4、所轄區域發生的投訴應對;
5、所轄地區營業支援;
6、所轄地區服務網絡的建設、維護和調整。
崗位要求:
1、有良好的數據分析能力和邏輯思維能力,對數據敏感;
2、有獨立工作能力,溝通協調能力,能夠把握需求,跨部門合作完成項目;
3、執行力高,責任感強,有一定的解決問題能力;
4、熟練運用辦公軟件,熟悉消費法律法規。
工作地點
地址:黔南羅甸縣徐家匯
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職位發布者
張麗麗HR
三星(中國)投資有限公司

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電子技術·半導體·集成電路
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1000人以上
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外商獨資·外企辦事處
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江蘇省蘇州市平江區虛擬鎮蘇虹東路501號