職位描述
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1、負責借款客戶的咨詢;記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2、通過電話引導借款客戶及時、準確的支付逾期欠款,確保借貸雙方按約履行各自的義務;
3、能及時發現網上客戶和來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
4、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
5、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
6、與同事或主管共享信息,學習相關專業知識,提供流程改善建議
2、通過電話引導借款客戶及時、準確的支付逾期欠款,確保借貸雙方按約履行各自的義務;
3、能及時發現網上客戶和來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
4、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
5、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
6、與同事或主管共享信息,學習相關專業知識,提供流程改善建議
職位福利:年底雙薪、績效獎金、加班補助、全勤獎、員工旅游、節日福利、每年多次調薪
工作地點
地址:安慶桐城市桐城中央公寓14號樓1單元1102


職位發布者
HR
深圳萬乘聯合投資有限公司山西分公司

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銀行
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21-50人
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股份制企業
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山西省大同市平城區大慶路桐城金域華銀大廈