職位描述
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崗位職責:
1、負責企業內部客服工作,包括售前客服和售后客服;
2、通過電話溝通方式與客戶進行溝通,解答客戶咨詢和投訴;
3、協助銷售團隊完成銷售任務,提高客戶滿意度和忠誠度;
4、維護客戶關系,及時處理客戶反饋;
5、完成領導其他工作安排;
1、負責企業內部客服工作,包括售前客服和售后客服;
2、通過電話溝通方式與客戶進行溝通,解答客戶咨詢和投訴;
3、協助銷售團隊完成銷售任務,提高客戶滿意度和忠誠度;
4、維護客戶關系,及時處理客戶反饋;
5、完成領導其他工作安排;
任職資格:
1、良好的溝通能力和服務意識,能夠熟練使用辦公軟件;
2、具備銷售能力,能夠協助銷售團隊完成銷售任務;
3、具備較強的團隊合作精神和責任人;
4、具備良好的心理素質,能夠承受工作壓力;
5、具備網絡客服優先。
工作地點
地址:昆明宜良縣東方家園裝飾集團


職位發布者
王松行/..HR
青島東方家園裝飾有限公司

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家居·室內設計·裝潢
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200-499人
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私營·民營企業
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山東省青島市市南區福州北路22號