職位描述
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崗位職責(zé):對個(gè)人銷售業(yè)績負(fù)責(zé),全力配合組長,達(dá)成簽單意向,對有簽單意向的客戶進(jìn)行回訪跟進(jìn),完成銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
1.履行區(qū)域中心各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和考核指標(biāo);
2.熟練掌握項(xiàng)目資料,包括項(xiàng)目背景資料,營銷技巧、話術(shù)腳本、業(yè)務(wù)流程等;
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作;
4.執(zhí)行營銷計(jì)劃和方案,按時(shí)完成工作量及任務(wù)指標(biāo);
5.熟練掌握電話營銷技巧,能有效對各類用戶進(jìn)行營銷處理,確保電話營銷質(zhì)量,完成個(gè)人業(yè)績指標(biāo);
6.保證個(gè)人專業(yè)營銷,避免發(fā)生質(zhì)檢問題;
7.針對用戶需求,及時(shí)按流程轉(zhuǎn)接其他服務(wù)中心;針對用戶故障,投訴及退款需求,需及時(shí)安撫并提交工單;
8.遇有特殊疑難問題,及時(shí)轉(zhuǎn)接或上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
崗位任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬至中專以上;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),有一定營銷思維邏輯;
3.有1年以上的電銷中心工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用呼叫中心系統(tǒng);
4.掌握基本辦公軟件技能、打字需達(dá)到40字/分鐘標(biāo)準(zhǔn);
5.有一定的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟能力及分析判斷能力;
6.有保險(xiǎn)外呼經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7.車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先。
1.履行區(qū)域中心各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和考核指標(biāo);
2.熟練掌握項(xiàng)目資料,包括項(xiàng)目背景資料,營銷技巧、話術(shù)腳本、業(yè)務(wù)流程等;
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作;
4.執(zhí)行營銷計(jì)劃和方案,按時(shí)完成工作量及任務(wù)指標(biāo);
5.熟練掌握電話營銷技巧,能有效對各類用戶進(jìn)行營銷處理,確保電話營銷質(zhì)量,完成個(gè)人業(yè)績指標(biāo);
6.保證個(gè)人專業(yè)營銷,避免發(fā)生質(zhì)檢問題;
7.針對用戶需求,及時(shí)按流程轉(zhuǎn)接其他服務(wù)中心;針對用戶故障,投訴及退款需求,需及時(shí)安撫并提交工單;
8.遇有特殊疑難問題,及時(shí)轉(zhuǎn)接或上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
崗位任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬至中專以上;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),有一定營銷思維邏輯;
3.有1年以上的電銷中心工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用呼叫中心系統(tǒng);
4.掌握基本辦公軟件技能、打字需達(dá)到40字/分鐘標(biāo)準(zhǔn);
5.有一定的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟能力及分析判斷能力;
6.有保險(xiǎn)外呼經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7.車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:北京密云區(qū)聯(lián)通智網(wǎng)科技


職位發(fā)布者
HR
保定瑞圣人力資源有限公司

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中介服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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東二環(huán)頤高蓮池創(chuàng)業(yè)園2號樓906/910室
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