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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
根據公司戰略發展規劃和年度品質管理計劃，完成公司交給的各項任務，提高物業公司整體滿意度，實現公司長期經營客戶、企業利潤最大化的目的。
1、全面負責質量體系的建設完善，主導、推行服務質量管理體系；
2、組織制定公司年度品質改進計劃,并指導、督促實施,提高服務質量，完成各項品質指標
3、負責全國管家中心團隊配置、梯隊能力建設、賦能、考核等
4、分析品質檢查中發現的重大不及格事項,并協助和指導服務中心對原因進行分析,制定改進計劃；
5、規劃設計公司級品質改進活動，監督區域實施落地，提高整體品質管理水平。
勝任能力：
1.懂業務，對一線業務熟悉，專業；
2.邏輯強，具備結構化和邏輯思維；
3.經營意識，具備經營管理意識，在用戶滿意度、經營收繳和管家服務有閉環思維；
4.創新能力，因應時代和用戶的變化，可以創新服務方式；
5.具備一定的地域靈活性，抗壓能力較強
注：聯系我時，請說是在安徽人才網上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區上海-浦東新區上海世茂大廈
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
世茂天成物業服務集團有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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股份制企業
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浦東東方路69號裕景國際大廈1901-1905室
