職位描述
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崗位職責:
1、負責對接合肥商用車和部分乘用車客戶,到現場確認我司保修期內舊件提取,與售后工程師分析故障原因,對問題點進行專項的跟蹤改善;
2、每月核對客戶索賠報單,編制申訴報告向客戶申訴,并對申訴過程中的內容進行反饋與跟進;
3、負責公司產品月度和季度質量指標超標考核申訴;
4、統計反饋質量問題,進行對接、跟蹤和落實;
5、負責跨部門溝通及完勝領導安排的其他工作事項。
任職資格:
1、了解汽車相關零部件產品信息,熟悉市場三包退貨處理流程,會基本的電腦圖表處理;
2、二年以上相關經驗,質量管理、市場三包經驗優先。
1、負責對接合肥商用車和部分乘用車客戶,到現場確認我司保修期內舊件提取,與售后工程師分析故障原因,對問題點進行專項的跟蹤改善;
2、每月核對客戶索賠報單,編制申訴報告向客戶申訴,并對申訴過程中的內容進行反饋與跟進;
3、負責公司產品月度和季度質量指標超標考核申訴;
4、統計反饋質量問題,進行對接、跟蹤和落實;
5、負責跨部門溝通及完勝領導安排的其他工作事項。
任職資格:
1、了解汽車相關零部件產品信息,熟悉市場三包退貨處理流程,會基本的電腦圖表處理;
2、二年以上相關經驗,質量管理、市場三包經驗優先。
工作地點
地址:合肥蜀山區始信路118號


職位發布者
HR
合肥創佳汽車電器有限公司

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機械制造·機電·重工
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200-499人
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公司性質未知
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始信路118號